Política de privacidad

La seguridad de tus datos personales y de tus activos es nuestra máxima prioridad. Estamos totalmente comprometidos a protegerlos.

Eldros Lutharis recopila y almacena los datos esenciales para tus operaciones. Los métodos empleados para su recopilación y almacenamiento se detallan en la siguiente Política de Privacidad.

Nuestra política se basa en los siguientes principios:

• Con el fin de garantizar la máxima transparencia sobre nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de sus datos personales:

Nuestro objetivo es que comprendas cómo recopilamos y tratamos tus datos para que puedas tomar decisiones informadas. Contamos con pautas y procedimientos claros para su gestión en este sitio web oficial. Nuestra política detalla los métodos específicos que aplicamos para que dispongas de información transparente y precisa sobre su uso. Tú tienes el control.

Te facilitaremos información puntualmente siempre que consideremos que corresponde informarte. La transparencia es fundamental para nosotros.

Nuestro equipo especializado está siempre disponible para resolver cualquier consulta sobre nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones conforme a la legislación de España. Puedes ponerte en contacto con nosotros en: info@eldros-lutharis.com

• No permitimos ningún uso de los datos personales distinto de lo previsto en nuestra Política de Privacidad.

Podemos tratar datos personales, entre otros, para los siguientes fines: garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de Eldros Lutharis y facilitar la conexión de los miembros operadores con plataformas de negociación de terceros (trading platform); mantener y mejorar las funcionalidades y servicios del sitio web; proteger nuestros derechos; y cumplir con obligaciones regulatorias u otras exigencias legales. Asimismo, podremos tratarlos cuando sea necesario para la prestación de funciones administrativas y otras funciones empresariales relacionadas con los Servicios que se le proporcionan a usted, como cliente.

Para ofrecerte un mejor servicio, adaptado a tus preferencias y necesidades, Eldros Lutharis utiliza datos personales.

• Para acceder a herramientas esenciales que te permitan proteger tus datos personales y salvaguardar tus derechos:

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento y acceder a todos sus datos personales. También podemos corregirlos o eliminarlos cuando proceda. Además, tramitamos solicitudes para transferir esos datos a usted o a un tercero que designe. Ofrecemos este servicio y la asistencia necesaria para que ejerza del mejor modo sus derechos de privacidad y control.

• Mantén a salvo tus datos personales:

Nuestros sistemas de seguridad cumplen los estándares más exigentes e incorporan medidas de nivel bancario. Si bien no existe una garantía absoluta, nos comprometemos a mantenerlos siempre actualizados al máximo nivel y a reforzar de forma continua las medidas que ya tenemos implementadas.

Disponemos de una política de privacidad completa y detallada, así como de sistemas de seguridad de primer nivel.

1. ¿Qué alcance tiene?

Esta política describe nuestros procedimientos para la recogida, el tratamiento y la comunicación de los datos personales relativos a personas físicas.

Los términos de nuestra política se aplican a todas las personas físicas identificables o ya identificadas. En particular, se extienden a cualquier persona física que pueda ser identificada, o que ya lo haya sido, en relación con los datos que se nos han confiado o a los que podemos acceder y/o combinar.

El tratamiento de datos, según se define en la Política de Privacidad, abarca específicamente el almacenamiento, la gestión y la organización de los datos personales.

No recopilamos ni tenemos intención de recopilar datos de personas menores de 18 años. Tampoco permitimos que los menores de 18 años utilicen nuestra plataforma bajo ningún concepto. Si detectamos a algún usuario o cualquier información relacionada con un menor de 18 años, dicha información se eliminará de inmediato.

2. ¿Qué datos personales recopilamos y conservamos?

Al registrarte, recabamos los datos personales imprescindibles para que puedas utilizar nuestros servicios. Cuando proceda, también podremos solicitarte datos personales adicionales para verificar, por ejemplo, la titularidad de una cuenta. Para mejorar y mantener la máxima calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos información sobre cómo utilizas nuestra plataforma y los servicios de terceros asociados.

3. En ningún caso estará obligado a facilitar a la empresa sus datos personales.

Aunque no está obligado a facilitarnos sus datos, decidir no proporcionarlos puede limitar la prestación de nuestros servicios. Asimismo, podría restringir el uso que haga de nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos personales que te identifiquen de forma directa. Sí recopilamos información como la actividad de tu cuenta, tu dirección IP y la fecha y hora de cada acceso. A efectos de mantenimiento, seguridad y soporte, conservamos los informes de errores del sistema, la información del navegador y el tipo de dispositivo utilizado para acceder a tu cuenta. Asimismo, recopilamos información sobre el idioma configurado en tu cuenta.

En relación con la recopilación de datos personales, únicamente obtenemos y conservamos la información que usted nos autoriza a facilitarnos cuando se conecta, a través de nosotros, con una plataforma de trading de terceros.

Los datos personales que hayas facilitado a plataformas de terceros pueden incluir: nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa necesita mis datos personales y es legal solicitarlos?

La empresa recopila, almacena y trata sus datos personales exclusivamente para los fines previstos en la Política. Todos los usos y tratamientos descritos cumplen con la normativa aplicable en España.

La empresa solo podrá tratar, procesar o transmitir sus datos de conformidad con la legislación vigente en España. A continuación se detallan las bases jurídicas que lo permiten:

• Ha aceptado que la empresa almacene y procese sus datos personales. Al enviar sus datos a la empresa, nos autoriza a transferirlos a la plataforma de negociación de terceros correspondiente. Asimismo, ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con una o varias finalidades.
• Para mejorar los servicios, formular o defender reclamaciones legales y salvaguardar intereses legítimos, entre otras finalidades, puede ser necesario que la empresa almacene y trate sus datos personales.
• Para cumplir con las obligaciones legales, es necesario tratar datos.

Si deseas ampliar la información sobre el tratamiento de datos que la empresa debe realizar, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico.

A continuación, encontrará un listado de usos concretos y la base jurídica aplicable en cada caso, para los que podríamos tratar sus datos personales.

6. Cesión de datos personales a terceros

Con el fin de almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas y análisis de usuarios y prestar otros servicios relacionados, la empresa podrá compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios externos.

Si así lo solicita, compartiremos con proveedores de servicios externos determinados datos personales que nos haya facilitado. En ese caso, el tratamiento de sus datos se regirá por las políticas de privacidad de dicha empresa. Esto puede incluir varias plataformas digitales de negociación.

Para prestar un mejor servicio a nuestros clientes y mejorar el conjunto de nuestros servicios, la empresa podrá compartir datos personales con sus filiales y socios comerciales.

Cuando así lo exija la ley, o para proteger los derechos y activos de la empresa y de nuestros socios comerciales externos, podremos compartir información con las autoridades competentes con atribuciones legales o regulatorias.

En el contexto de una operación comercial crítica —como la venta de la empresa, la captación de inversión o la solicitud de un crédito— podremos compartir los datos pertinentes de forma lícita y adecuada. Esto también se aplicará en casos de fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la empresa, de acuerdo con la legislación vigente.

7. Cookies y servicios de terceros

Con fines de analítica del sitio web y, en colaboración con agencias de publicidad, podrán utilizarse cookies y otras tecnologías similares, de conformidad con la legislación vigente y las prácticas habituales.

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación y tus preferencias, con el objetivo de personalizar y mejorar tu experiencia. Gracias a ellas podemos recordar tu configuración y adaptar nuestra oferta de servicios a tus necesidades. Estas cookies también se emplean para la analítica del sitio y la obtención de estadísticas que respaldan la planificación estratégica.

En términos generales, este sitio web utiliza dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se almacenan únicamente durante la navegación y se eliminan al cerrar el navegador. Las otras son cookies persistentes, que permanecen en tu navegador incluso después de terminar la sesión. Estas permiten que el sitio web te reconozca como visitante recurrente y facilitan tu experiencia de navegación.

Tipos de cookies:

Las cookies podrán utilizarse cuando resulte necesario, conforme a su finalidad:

Las cookies están bloqueadas o se han eliminado

Si deseas eliminar las cookies o impedir su instalación, puedes hacerlo desde la configuración de tu navegador. Consulta los enlaces siguientes para obtener instrucciones paso a paso en los navegadores más utilizados.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies puede impedir el funcionamiento correcto de determinadas operaciones y funciones del sitio web.

Aviso sobre el seguimiento en línea

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para realizar las operaciones requeridas, tal y como se detalla en otras secciones de esta política. Podrán mantenerse durante un periodo más prolongado cuando así lo exija la legislación y normativa local aplicable o lo prevean las políticas internas de la empresa.

Sus datos personales se compartirán, a petición y a su discreción, con plataformas de negociación de terceros durante un periodo de 12 meses. Al finalizar dicho periodo y con su consentimiento, se compartirán por otros 12 meses.

Como parte de nuestros procesos, revisamos periódicamente todos los datos personales para comprobar si siguen siendo necesarios.

9. Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para la prestación de servicios y/o por razones de seguridad, podemos transferir datos personales a terceros países (un país distinto al suyo) y a organizaciones internacionales, aplicando estrictos protocolos de seguridad. Adoptamos medidas y protocolos de seguridad de datos del nivel más alto posible para proteger sus datos y garantizar que, en todo caso, usted tenga acceso a los recursos y derechos legales.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todas las personas residentes están protegidas por la normativa de protección de datos y las correspondientes salvaguardas.

• Las transferencias de datos se efectúan siempre bajo la jurisdicción y competencia legales de la UE, conforme a los protocolos estándar de protección de datos previstos en el artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”).
• Toda transferencia de datos entre entidades o autoridades públicas se lleva a cabo conforme al artículo 46(2). Se trata de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, previstas en el artículo 46(2)(c) del RGPD, establecen las condiciones aplicables a la transferencia de datos, que se realiza de acuerdo con dichas cláusulas. Puede consultarlas en el sitio web oficial: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obtener más información sobre las medidas de seguridad específicas que aplica la empresa para proteger sus datos personales en las transferencias a terceros países, envíe su solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de los datos personales

Los datos personales se protegen mediante medidas técnicas y organizativas de primer nivel, en línea con las mejores prácticas del sector. Estos controles y procesos son eficaces para prevenir la destrucción, pérdida o alteración de los datos, ya sea por actos ilícitos o por incidentes accidentales.

Aunque aplicamos el máximo rigor y los estándares más elevados de protección de datos previstos por la ley, no es posible garantizar en todo momento que sus datos personales permanezcan totalmente libres de errores. Por ello, no podemos asumir responsabilidad si los datos personales se divulgan o sufren daños de carácter incidental, inmaterial o indirecto. Esto incluye situaciones fuera de nuestro control, como divulgaciones debidas a fallos de transmisión, accesos no autorizados de terceros u otras causas de naturaleza similar.

Si recibimos requerimientos legalmente vinculantes de reguladores o autoridades competentes, podremos vernos obligados a facilitar sus datos personales a dichas autoridades. Una vez divulgada esa información por imperativo legal, no podremos controlar cómo esas autoridades tratan, almacenan o protegen sus datos.

Toda transmisión por Internet, incluida la de datos personales, entraña un riesgo de interceptación y no es 100 % segura. La Compañía no puede garantizar la seguridad de ningún dato transmitido en línea.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio web oficial encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Tenga en cuenta que dichos terceros no están afiliados a la empresa ni se encuentran bajo nuestro control, y que nuestra política de privacidad no les resulta aplicable. Cada uno dispone de sus propios procedimientos y criterios para la recogida y el tratamiento de datos personales, por lo que no asumimos responsabilidad por dichas prácticas. Su uso queda a su entera discreción.

Antes de facilitar cualquier dato personal, revisa siempre la política de privacidad de la empresa o del servicio en su sitio web oficial. Comprueba que sus políticas de recopilación, uso y tratamiento de datos se ajustan a tus preferencias y prioridades. Si decides compartir información, hazlo únicamente de forma directa con el proveedor del servicio.

12. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Comunicaremos los cambios a través del sitio web oficial y por cualquier otro canal pertinente. La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en el sitio web y entrará en vigor inmediatamente tras su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Sus derechos en relación con sus datos personales

Usted conserva el control absoluto y la última palabra sobre el uso de todos sus datos personales, incluida la posibilidad de verificar su exactitud, corregir errores y optar por su eliminación o por restringir el alcance y la naturaleza de cualquier tratamiento de datos que realicemos.

En esta página, los residentes en el EEE encontrarán información de su interés.

Sus datos personales están amparados por los derechos recogidos en este documento. Para ejercerlos de forma inmediata, envíe un correo electrónico a la dirección indicada más abajo.

Cómo hacer valer sus derechos

Siempre que los datos personales que nos haya facilitado sean correctos, podrá acceder a ellos en cualquier momento. Todos sus datos personales que estén siendo objeto de tratamiento son accesibles para nosotros y, por tanto, verificables.

Puede solicitar en cualquier momento el acceso y la verificación de sus datos personales, que se le facilitarán en formato electrónico. Si solicita copias adicionales de los datos que se encuentran en tratamiento, además de la ya entregada, podrá aplicarse un cargo razonable.

Los derechos reconocidos por la ley y por la política de privacidad no pueden menoscabar los derechos de terceros. La empresa se reserva la facultad de denegar o restringir el acceso a datos personales cuando ello pueda vulnerar los derechos y libertades de otras personas.

Derecho de rectificación

Si existiera algún error en sus datos personales, ya sea por omisión o por información inexacta, podrá corregirlo usted o la Compañía para garantizar el adecuado tratamiento de sus datos.

Derechos de supresión de datos

Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en los siguientes supuestos: 1) si han sido tratados sin su consentimiento o fuera de los límites legales; 2) a petición suya, cuando desee su eliminación y la Empresa no tenga obligación legal de conservarlos; 3) si se opone a cualquier tratamiento por nuestra parte, incluso cuando sea lícito y esté amparado por nuestros intereses legítimos o los de un proveedor tercero; y 4) cuando la ley nos obligue a suprimir sus datos.

El derecho de supresión está condicionado y limitado por las obligaciones legales impuestas por la UE o por la normativa de cualquier Estado miembro. Asimismo, este derecho no será de aplicación cuando los datos sean necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la limitación del tratamiento de datos

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando considere que son inexactos.

Si solicita limitar el uso de sus datos personales, procederemos a su eliminación, salvo en los siguientes supuestos: 1) cuando una obligación legal de la Unión Europea o de cualquier Estado miembro lo impida; 2) con su consentimiento, cuando sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; 3) para proteger los derechos de otra persona física.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Tiene derecho a acceder y revisar los datos personales que haya facilitado, siempre que haya prestado su consentimiento por cualquier medio para su recogida y su tratamiento se lleve a cabo mediante sistemas automatizados.

Usted tiene derecho a solicitar la portabilidad de todos sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente posible. Este derecho no afecta a su derecho de supresión ni a sus datos personales. No podrá ejercerse cuando su aplicación vulnere los derechos o las libertades de otra persona física.

Derecho de oposición al tratamiento de datos

Sin perjuicio del derecho de la Empresa a defender nuestros intereses legítimos, o los de un proveedor de servicios externo, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos y a solicitar su cese. Este derecho no será aplicable cuando exista una necesidad legal imperiosa de continuar con el tratamiento, ya sea para defendernos frente a reclamaciones o para ejercitar acciones legales. En tales casos, podremos seguir tratando sus datos personales.

Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Derecho a retirar o rechazar el consentimiento

Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento y, cuando sea posible, con efecto inmediato. Esta retirada no tendrá carácter retroactivo ni afectará a los tratamientos efectuados antes de su revocación.

Si no está conforme por cualquier motivo, tiene derecho a presentar una reclamación ante cualquier organismo legal, regulador u otro órgano de supervisión competente.

Si considera que, en relación con el tratamiento de sus datos personales, se han vulnerado sus derechos y libertades, los Estados miembros de la Unión Europea disponen de autoridades reguladoras y de supervisión a tal efecto. Puede presentar una reclamación ante la autoridad competente cuando lo estime oportuno.

La Sección 13 detalla en qué casos sus derechos de protección de datos pueden verse restringidos por la normativa de la Unión Europea o de los Estados miembros.

Cuando recibamos su solicitud relativa a sus datos personales y su tratamiento, le facilitaremos acceso a la información solicitada, según se indica en la Sección 13 de esta política. Podremos ampliar este plazo hasta dos meses en función del volumen de solicitudes y de la naturaleza de la suya. De ser necesario, le comunicaremos cualquier prórroga en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud.

La información solicitada se enviará por vía electrónica y sin coste, salvo que ello contravenga la ley o lo previsto en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de aplicar un cargo razonable o de rechazar la solicitud cuando se considere infundada, excesiva o reiterativa.

Nos reservamos el derecho de requerir pruebas adicionales de identidad cuando existan dudas razonables sobre la persona que efectúe la solicitud de datos personales, a efectos de protección de datos y seguridad.